遇到傲慢的漂珠客户没必要害怕，找不到应对的办法才令人感到害怕。如果一遇到这样的客户就害怕，这只能说明咱们的销售人员的业务基本功不够扎实，业务经历还不够丰富或者说自己心里没有很好的解决方法，这才是急需解决的问题。

　　如果遇到问题就害怕，那你恐怕是什么工作都很难干好；对比发现，不同的人遇到问题时反应也是不尽相同的；有的漂珠业务员遇到傲慢客户就害怕，这说明业务经验不够丰富，或者说他们还没有很好的办法来面对这样的客户；有的业务员越是遇到这样的客户则越是高兴，因为他们知道这个提升个人业务能力的机会，这样的经历越多，越是能够提升个人业务能力。

　　临清市位于山东省西北部，漳卫河与古运河交汇处，与河北省隔河相望，该市工业基础较为雄厚。截至2008年底，全市规模以上工业企业发展到367家，同比增加61家。民营经济已经支撑起临清经济发展的半壁江山，形成了以轴承加工、棉纺织、农机制造三大产业为主，电机、木材加工、农副产品深加工业为辅的产业发展格局。

　　临清市全市拥有省级以上技术中心5个，聊城市技术中心5个，省级工程研发中心4个，国家级火炬产业基地2个。如果马跃建材公司想在本地区开展漂珠业务，不了解当地实际情况可不行，应该进行周密的调查研究，努力挖掘这里的销售潜力，带动业务提升。

　　概括来说，漂珠是一种能在水面上漂浮的粉煤灰空心球，主要成份是二氧化硅和三氧化二铝；外观为灰白色，壁薄中空，重量很轻，是优良的保温耐火材料，广泛用于轻质浇注料的生产和石油钻井方面。

　　重质漂珠容重为720kg/m3，轻质漂珠的容重为418.8kg/m3，粒径约为0.1毫米，表面封闭而光滑，热导率小，耐火度≥1610℃。

　　服务是产品价值的延伸，用服务提升产品价值，这是企业今后应该重点关注的方向：一方面来说，这样可以及时为客户解决他们在产品使用过程中遇到的各种问题，同时还能发现客户的最新需求，这就为产品升级、完善找到了切入点。

　　对于互联网时代的企业来说，为客户提供更具个性化的产品和服务，是时代发展的必然。企业想要占领更多市场份额，更好的服务客户，就要提供更有针对性的个性化产品性能，这样才能提升企业竞争力，将更多竞争对手拦在门外。